クリニック経営 医師 事務長 2023.02.27

災害対応事例から学ぶ、診療情報はどうやって保護すべきか

2022年も地震、台風、豪雨など自然災害が各地で発生しました。特に線状降水帯による豪雨被害や大型台風による水害が各地で大きな被害をもたらしました。医療機関においても停電や断水をはじめ、床上・床下浸水などの被害を被った施設もあります。災害時に重要なことは診療継続または速やかな診療復旧であり、そのためには診療情報の保護が欠かせないことは言うまでもありません。実際に水害の受けた静岡県内のクリニックが、どのような対策を施し、電子カルテの診療データを復旧させたのか。その事例を基にあらためて診療データの災害対策について考えてみます。

#労務管理 #マネジメント

クリニック経営 医師 事務長 2022.12.16

クリニック経営に必要な労務知識

開業医にとって、スタッフを採用する以上、「労務管理」は重要な業務となります。クリニックを取り巻く経営環境は、少子高齢化に伴う働き手不足や、インターネットの普及、働き方改革などによって大きく変化しています。そこで、クリニック経営に必要な「労務知識」をご紹介します。

#労務管理 #マネジメント

クリニック経営 医師 事務長 2022.05.30

医師法19条「応召義務」とは？応召義務を負わない「正当な理由」を解説

医師は、診察治療を拒んではいけないとする「応召義務」（おうしょうぎむ）が医師法にて定められています。しかし、いつ、いかなるときも患者に応対しなければならないとなると、医師の負担は大きすぎます。応召義務とは、一体どのようなものなのでしょうか。この記事では、法の趣旨を踏まえ、医師の応召義務について詳しく解説します。

#マネジメント #労務管理

クリニック開業 医師 2021.07.21

クリニック開業時の採用活動を成功させるには？

クリニックは少人数で運営するため、優れたスタッフの採用・育成は大事なポイントです。病院では先生自らが採用・育成に取り組むことはあまりないので、ほとんどのクリニック院長にとっては、開業時のスタッフの採用・育成は初めての経験です。<br> 一般的な採用の流れとしては、1）必要な人材の検討、2）求人方法の検討、3）採用活動、4）入職手続きです。<br> 今回はスタッフの募集から書類選考、面接まで、採用のポイントを説明します。

#開業検討 #労務管理

クリニック開業 医師 事務長 2021.04.19

クリニックのスタッフが一斉退職する理由とそれを防ぐ方法とは？

クリニックのスタッフが一斉退職。あってはならないことですが、一体どんなことが原因で起きるのでしょうか？<br> 院長や経営陣の経営方針への不満や先行きが見えない不安、院内でのトラブルによる精神的なストレスなど、一斉退職を引き起こす原因は短期的な一過性のものではなく根が深そうです。

#開業直後の悩み #労務管理

クリニック開業 医師 事務長 2021.04.19

クリニックにおける効果的なスタッフ教育の方法とは？

独立してクリニックを開業する院長が、戸惑うことの一つがスタッフの人事や教育に関することです。<br> 病院では未経験のスタッフがいきなり外来や病棟に配属されることはなく、人事・総務が採用後に病院勤務の基本的な教育をした上で、各部署に配置します。 しかし、クリニックではスタッフ教育は院長の責任です。スタッフが患者と接する機会も多く、その応対がそのままクリニックの評価になります。従業員満足度が患者満足度に直結することも少なくありません。

#開業直後の悩み #労務管理

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2021.04.09

薬局経営者のための人材募集方法まとめ

　安定的な薬局経営のためには、人材の確保が重要です。一般的な薬局運営には薬剤師と事務スタッフを採用する必要があります。今回は、人材募集にはどんな方法があるのか？まとめて解説します。

#開業検討 #労務管理 #マネジメント

クリニック開業 医師 事務長 2021.01.25

クリニックのスタッフが辞める理由は？スタッフの不満と対処法も解説！

開業時のスタッフは開業して5年後には全員辞めてしまうという話はよく聞くのではないでしょうか？筆者はこれまでクリニックを退職するスタッフの面談を100人以上経験し、辞める理由や職場の改善点をヒアリングしてまいりました。転居や病気などやむを得ない事情を除きスタッフが辞めてしまう理由は職場の雰囲気と人間関係の悪さ、給料が低い、やりがいがない、休みたいときに休めない、拘束時間が長く業務量が多いと理由があげられます。<br> それでは以下で退職理由について解説します。

#開業直後の悩み #労務管理

クリニック開業 医師 事務長 2021.01.25

クリニックのオープニングスタッフが辞めてしまう理由とは？

クリニックのオープニングスタッフはクリニックを一緒に立ち上げる同士でもあり、将来はベテランスタッフとして院長を支えていく特別な存在です。このようなかけがえのないスタッフは少しでも長く勤めていただきたいものですが、中には途中で辞めてしまう方もいることでしょう。では、オープニングスタッフが辞めてしまう原因はなんでしょうか？まずは辞めてしまう理由から見ていきましょう。

#開業直後の悩み #労務管理

クリニック開業 医師 事務長 2020.08.06

看護師に頼んでOK？ クリニックの清掃

いざクリニック開業のために準備を始めると、資金調達や開業地選びなど経営の成否に関わる重要な事柄に奔走しなければならないため、開業後の院内運営にまではどうしても頭が回らないもの。今回のコラムのテーマである清掃についての取り決めも、そうした後回しにされやすいものの一つです。うっかり忘れたまま開業日を迎えることのないよう、クリニックそれぞれの実情にあった清掃のやり方を考えておきましょう。清掃となると、現在勤務医の先生の中には「クリニックを開業したら今の病院のように清掃業者を雇わないと」と考える方がいらっしゃるかもしれません。しかし開業準備を開始してみると事前の想像以上に出費がかさむため、結局は多くの場合で「とてもそんな余裕はない」と諦めざるを得ないのではないでしょうか。となると、看護師はじめクリニックのスタッフに清掃をお願いするというのが現実的な選択となりそうです。

#労務管理