クリニック経営 医師 事務長 2021.10.18

医療事務の業務効率化で職場の魅力もアップ

　医療事務は、クリニックの顔とも言うべき役割を担う、重要な仕事です。幅広い業務に対応するため、担当するスタッフが大きなやりがいを感じられるポジションではありますが、過度な負担がかからないよう、経営側が十分に配慮することも必要です。業務効率化を徹底しスタッフが働きやすい環境を作ることで、優秀な人材を確保し、クリニックの質を高めましょう。

#業務効率化 #マネジメント

電子カルテ 医師 事務長 2021.10.12

診療所向け電子カルテの運用 - 病院向けとの違い

　診療所を開業することになったけれど、勤務医時代に病院で使っていた電子カルテと診療所用のものでは、選定のポイントは違うのだろうか？という疑問をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。診療所と病院では、最適な電子カルテは異なります。診療所用の電子カルテを選定・設定する際に注意すべきポイントをご紹介します。

#開業検討 #機器選定ポイント #業務効率化 #紙カルテの電子化 #システム入替

クリニック開業 医師 事務長 2021.09.07

病院やクリニックのクレーム対応のポイントとは？良い事例・悪い事例を解説

苦情・クレームは、相手に対して不満を感じたり不快な感情をいだいたりしたときに、それを訴えることを言います。様々なクレームの多くは、期待していたサービスを受けられなかったために発生します。

#開業直後の悩み

クリニック開業 医師 事務長 2021.07.21

クリニックのボーナスの相場は？支給基準や必要性について解説

クリニックのボーナス（以下、本文では賞与併用）の支給については、特に規定はありません。労働基準法上は、医療機関に限らず事業主（会社やクリニック）にはボーナスの支給義務がないためです。

#開業直後の悩み

クリニック経営 医師 事務長 2021.06.25

新型コロナがクリニックの経営環境をどう変えたか？

2020年初頭に始まった「新型コロナウイルス感染症（以下、新型コロナ）」。2021年2月から新型コロナのワクチン接種が始まったが、全国民のワクチン接種が完了し、収束に向かうにはもう少し時間がかかりそうであり、しばらくはウィズコロナの状態が続きそうだ。新型コロナの感染拡大は、我々の生活、そしてクリニック経営に大きな変化をもたらしている。

#事業計画 #マネジメント

クリニック経営 医師 事務長 2021.06.25

コロナ禍の開業にあたっての「コンセプト」決め

新型コロナウイルス感染症（以下、新型コロナ）の感染拡大の影響から、クリニックを取り巻く経営環境は様変わりしている。現在は、患者が増えにくい「非増患時代」がやってきており、常に「感染対策」を行うことが求められ、急激な「デジタル化」を踏まえた、効率的な経営が求められている。そのような状況下で、開業に向けての考え方も見直しが迫られているように感じる。そこで、今回はコロナ禍で開業する際の「コンセプト」についての考え方を解説する。

#事業計画 #マネジメント

クリニック経営 医師 事務長 2021.06.25

コロナ禍のクリニック経営の考え方

長引くコロナ禍の影響から「受診控え」が起き、また、感染症対策が一般化したことで、インフルエンザやかぜ症候群などの季節性疾患が劇的に減っている。このような「患者減少時代」に重要なのは、患者との「良質な関係づくり」であり、いかに患者をリピートさせるかを考えなければならない。そこで、今回はコロナ禍におけるクリニック経営のニューノーマルな考え方を解説する。

#事業計画 #マネジメント

クリニック開業 医師 事務長 2021.06.02

病院の経費削減のコツとは？具体的な手順も解説

少子高齢化の影響に加えて新型コロナウイルスの収束の気配が見えず、病院を取り巻く経営環境はますます厳しさを増しています。地域や診療科によっても異なりますが、新型コロナウイルスの影響による受診控えや医療・介護の需給のアンバランスが大きくなっています。<br> ただ、新型コロナウイルスによる経営悪化といいますが、実は多くの医療機関の経営課題についてはコロナ禍以前から指摘されていたことです。コロナ禍は先延ばしにしてきた経営課題を顕在化したに過ぎません。<br> しかしもう先延ばしにはできません。これからの経営に危機感を抱いている病院の経営者の方に、経営改善につながるコスト削減の鉄則をわかりやすくご紹介します。

#開業直後の悩み

クリニック開業 医師 事務長 2021.04.20

クリニック・病院経営の赤字を黒字化するにはどんな経費削減が必要？

医療機関の経営は年々厳しさを増しています。規模の大きい病院は特に経営が厳しく、統廃合により病院数が減少しています。一方、クリニックの中でも病床をもたない無床診療所が増加しています。

#開業直後の悩み

クリニック開業 医師 事務長 2021.04.19

クリニックのスタッフが一斉退職する理由とそれを防ぐ方法とは？

クリニックのスタッフが一斉退職。あってはならないことですが、一体どんなことが原因で起きるのでしょうか？<br> 院長や経営陣の経営方針への不満や先行きが見えない不安、院内でのトラブルによる精神的なストレスなど、一斉退職を引き起こす原因は短期的な一過性のものではなく根が深そうです。

#開業直後の悩み #労務管理