薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2024.02.06

「2024年度調剤報酬改定」を受け、アプリによる服薬フォローアップ等で調剤報酬点数をしっかり獲得するには！

2024年度の調剤報酬改定に向け、調剤薬局経営者の皆さんにとって、服薬フォローアップの重要性が一段と高まっています。今回の改定では薬剤師による患者さんへのフォローアップがより重視され、2022年度に行われた改定の流れを引き継ぎつつ、新たな報酬体系が導入される可能性があります。（※1）<br><br> 例えば、「薬局の地域におけるかかりつけ機能に応じた適切な評価、薬局・薬剤師業務の対物中心から対人中心への転換の推進、病院薬剤師業務の評価」として、薬局薬剤師の業務実態及び多職種連携のニーズに応じた薬学管理料の見直し、「薬局の経営状況等も踏まえ、地域の患者・住民のニーズに対応した機能を有する医薬品供給拠点としての役割の評価を推進」として、調剤基本料の見直し、地域支援体制加算の見直し、休日・深夜加算の見直し、いわゆる同一敷地内薬局に関する評価の見直し、連携強化加算（調剤基本料）の見直しがあげられます。<br><br> この改定の背景には、患者さんの薬剤管理をより効果的に行うという明確な目的があります。しかし現実には、多くの薬剤師が業務の忙しさや患者さんへの案内の難しさから、十分な服薬フォローアップを実施できていない状況にあります。2020年9月の立法改正により、自発的なフォローアップから義務化への移行が強調され、これに伴い、効率的なフォローアップ手法の導入が急務となっています。そこで注目されるのがデジタルツールの活用です。これらのツールは薬剤師の働き方を改善しつつも、患者さんへのフォローアップを実現する鍵となるでしょう。

#医療政策 #機器選定ポイント

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2024.01.31

【セミナーレポート】2024年度の診療報酬改定に向けて薬局が取り組むべきデジタル化とは？

2024年度に診療報酬の改定が実施されます。薬価差益源や調剤報酬減に向かうなかで、患者様から求められる薬局になるにはどのような戦略を立てていくべきなのでしょうか？また、これらの対物業務から対人業務にシフトしていくためには、どのように考え、何に取り組んでいく必要があるのでしょうか？<br> この記事では2023年12月19日にウィーメックス株式会社とGMO TECH株式会社が合同で開催したセミナー「門前薬局からの脱却！2024年度の”トリプル改定”に向けて、薬局が取り組むべきデジタル化への対応とは？？」の講演内容を元に、今後薬局が意識すべきトピックについて紹介します。

#業務効率化 #機器選定ポイント

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2024.01.30

【調剤薬局向け】患者さんからのクレームには、どのように対応するべきか

調剤薬局は、さまざまな状況の患者さんが来局する場所です。老若男女、体調が悪い方もいればそこまで調子が悪くない方もいます。人それぞれ違う背景を抱えているため、思わぬことがクレームにつながってしまうことも少なくありません。クレーム対応は初期対応が重要です。初期対応がうまくいかないと、さらなるクレームを生む原因になってしまいます。今回は、患者さんからクレームを受けたときの対応方法について、実際の事例を見ながら確認していきましょう。

#開業直後の悩み #業務効率化 #マネジメント

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2024.01.30

薬剤師の人材育成で考えるべき4つのポイント

経営者や管理薬剤師の方は、部下や後輩の人材育成にお悩みではないでしょうか。日々の業務にプラスして、いかにしてスキルの高い人材を育てるかは、薬局経営の行く末を左右する重要な課題です。本記事では、薬剤師の人材育成をするうえで押さえておきたいポイントを4つ紹介します。

#労務管理 #マネジメント

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2024.01.15

「かかりつけ薬剤師」の実現を握る医療DX、集患・リピート率アップに電子版お薬手帳が最適な理由

医療を取り巻く状況が変化していく中、今後も患者様に必要とされる薬局であるためにはどうすれば良いのでしょうか？ <br> この記事では、今後求められていく薬局の在り方を解説するとともに「かかりつけ薬剤師」を実現するためのポイントをご紹介します。広域からの集患やリピート率にお悩みの方はぜひご覧ください。

#業務効率化 #機器選定ポイント

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2023.12.27

2024年度の診療報酬改定、「トリプル改定」のポイントと高まる医療DXの必要性とは？​

2024年4月に、診療報酬の改定が実施されます。薬価差益減や調剤報酬減に向かうなかで、患者様から求められる薬局になるためにはどのような戦略を立てていくべきなのでしょうか？<br> また、これまでの対物業務から対人業務にシフトしていくためにはどのように考え、何に取り組んでいく必要があるのでしょうか？ <br>この記事では診療報酬改定のポイントを解説するとともに、今後薬局が意識すべきトピックについても詳しく紹介します。

#業務効率化 #医療政策

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2023.10.11

地域連携薬局とは？概要から認定要件、メリットなどを解説

2019年に「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（薬機法）」が改正され、認定薬局制度が創設されました（2021年8月施行）。認定薬局制度では、要件を満たした調剤薬局が「地域連携薬局」や「専門医療機関連携薬局」として認められます。本記事では、「地域連携薬局」について、制度の概要、認定要件、認定を受けるメリットなどについて詳しく解説します。

#医療政策 #事業計画 #マネジメント

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2023.10.05

専門医療機関連携薬局とは？概要から認定要件、役割などを解説

より高度なケアを行えるように、専門医療機関連携薬局という制度が始まりました。ここでは、専門医療機関連携薬局とはどのような薬局なのか、地域連携薬局とはどう違うのかなどについて解説します。

#医療政策 #事業計画 #マネジメント

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2023.09.29

認定薬剤師とは？人気の資格やメリット、獲得までの流れを解説

「認定薬剤師ってどのような資格なの？」「どの資格が薬剤師に人気なの？」とお悩みではありませんか？認定薬剤師は、特定の領域やスキルに関する高度な知識や技術を持っている薬剤師であることを証明するための資格です。</br> 今回は、認定薬剤師がどのようなときに役立つ資格なのか、数ある資格のうちどれがとくに人気なのかについて詳しく解説します。認定薬剤師の資格の取得によって変わることや資格を取得する方法についてもご紹介しているので、参考にしてみてください。

#マネジメント #医療政策

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2023.09.28

薬局BCPとは？一般企業との違い、目的や策定のポイントなどを解説

昨今、自然災害や人為的災害、パンデミック、サイバー攻撃など、多種多様なリスクにさらされていることから、緊急事態における企業や団体の事業継続計画（Business Continuity Planning）、いわゆるBCPを考えなければならない時代になってきました。今まで、薬局にBCPは不要と思われてきましたが、前述したようなリスクが大きくなり、不要とは言えなくなってきています。そこでこの記事では、薬局BCPとはどのようなものかについて詳しく解説し、一般企業との違いや策定のポイントなどをご紹介していきます。

#セキュリティリスク

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2023.08.28

健康サポート薬局とは？認定要件や研修内容、メリットも解説

サポート薬局に認定されるにはどうしたら良いのでしょうか。本記事では、制度の概要や認定要件、申請方法、認定を受けるメリットなどについてわかりやすく解説します。

#医療政策

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2023.08.03

薬局DXとは？具体的な事例や厚生労働省の取り組みについて解説

近頃では、「DX」という言葉をよく耳にするようになりましたが、どこか遠いところの話と思っている方も多いのではないでしょうか。しかし、薬局業界でもDXは積極的に進められています。今回は薬局DXとはどのようなものなのか、実際にどういった取り組みが行われているのかについて詳しく見ていきましょう。

#事業計画 #業務効率化 #医療政策