通常サポート ～お客様へのサポート体制～
突然の疑問に、当社スタッフが電話やファックスでわかりやすく対応します。
例えば・・・
電子カルテの操作方法がわからない・・・
特殊な保険証を提示され、請求方法がわからない・・・
基金や連合会から返戻が来たけれど・・・
保守サービス
専任スタッフによるトラブル発生時の迅速な対応、定期的な巡回点検による機能の維持・管理、
また、ネットワークの維持・管理についてもサポートします。
レセプト点検
- 医療事務への正しい理解
- 請求漏れ・返戻対策
- 保険請求業務の制度・医業収益向上をレセプト点検を通じてサポートします
ホスピタリティ・マナー（接遇マナー）教育
医療におけるICT化が進んでいる中、「コミュニケーション」や「ホスピタリティ」もますます重視されています。
「心ある接遇マナーと医療サービスの意識改革」をテーマに、現場経験豊富な講師による専用カリキュラムにて実施。ご開業前のスタッフ教育プランもご用意しています。
医療事務・医事コン講座
医療事務の未経験者・初心者の方を対象に開講。医療機関で多く導入されているメディコムの電子カルテ・レセプトコンピューターを使用し、少人数制で実施しています。
人材派遣・紹介事業
医療機関様のご要望を伺い、マッチングする人材を派遣・紹介します。
例えば・・・
退職者があり、後任者を急募しなければならない・・・
医療事務・コンピュータの教育を受けたオープニングスタッフを採用したい・・・
※人材派遣・紹介事業に関する詳細は、人材派遣 医療機関様向けページをご覧ください。